ちゃんと説明したサービスの提供をお願いします!

1年以上前に契約をしたWi-Fiですが、契約の説明時に「今ご利用いただいている分につきましてはこちらで変更の手続きをさせていただきます」との説明を受けた。
しかし、先日明細を見直した時に今までのWi-Fiの金額と新しく契約したWi-Fiの金額の2重で支払いが来ていることに気がつきました。
サービス内容に嘘をつかずに説明をしていただきたかったです。