某全国チェーンのY電機店での出来事。
スマホを買い替えたのでポイントアプリを新しいスマホに移行して貰おうとカウンターで暇そうにしていた親切係という名札を付けた店員に頼んだところ、IDとPWは個人情報の関係で本人がやらないとダメな規則ですからと一蹴。それを聞いていた隣のベテラン風店員が、電話番号と名前が分かればこちらで調べますよ、とフォロー。結局その親切係はアプリの設定方法を知らなかったらしくベテラン店員に聞きながら渋々アプリ設定を始める始末。
親切係っていったい何なんだ？知らない事は調べもせずに客をあしらうとか、どういう教育されてんだよって心の中で思いながら店を出ました。
