私が毎月通院している病院。9時30分予約のはずなのにいつも混んでいて診察が始まるのは11時過ぎ。これじゃあ何のための予約か全然わからない！ 当然のことながらしびれを切らして受付にクレームを言う患者がいつも続出する。
ところがこの病院、怒ってクレームを言った患者を優先的に診察するものだから静かに黙っているとどんどん後に回しにされてさらに遅くなる！
先日は診察が始まったのがなんと12時前だった。
あのさ予約時間9時30分だよ？ しかもこちらから時間を指定したのではなく、病院側から「次回は9時30分でよろしいですか？ その時間でないと空いていないので…」と言ってきたんだよ？
空いてるって言ったんだから空けておいてよ！
